Algemene Voorwaarden

Geldig vanaf: 25 juli 2022

Welkom bij ZorgOnlineApotheek.com. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden regelen uw gebruik van onze diensten, aankopen en relatie met Zorg Online Apotheek. Lees ze aandachtig door.

Indien u niet akkoord gaat, gelieve onze website niet te gebruiken of bestellingen te plaatsen.

1. Bedrijfsinformatie

Zorg Online Apotheek
Locatie: Nederland
E-mail: support@zorgonlineapotheek.com
Website: https://zorgonlineapotheek.com

2. Producten & Gebruik

  • Alle verkochte producten zijn vrij verkrijgbare (OTC) medicijnen goedgekeurd door het Europees Geneesmiddelenbureau (EMA).

  • Producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en moeten verantwoord worden gebruikt volgens de bijsluiter.

  • Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u:

    • Dat u 18 jaar of ouder bent.

    • Dat u geen recept nodig heeft voor de gekozen producten volgens de wetgeving in uw land.

  • Raadpleeg altijd een arts vóór gebruik, vooral bij andere medicatie, zwangerschap of medische aandoeningen.

3. Bestellingen & Levering

  • Wij leveren in Nederland en België via DHL en PostNL.

  • Levertijden:

    • Express: Binnen 12 uur

    • Standaard: Binnen 24 uur

  • Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door externe factoren (bv. weer, feestdagen, vertragingen).

  • Alle bestellingen worden discreet en temperbestendig verpakt.

  • Na verzending ontvangt u track & trace-gegevens per e-mail/SMS.

4. Betalingsvoorwaarden

Wij accepteren:

  • Bankoverschrijving

  • Revolut

  • Cryptocurrency (Bitcoin) – inclusief 10% korting

  • Betalingen moeten volledig zijn vóór verwerking.

  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen met onvolledige/onverifieerbare betaling te annuleren.

5. Retour- & Restitutiebeleid

  • Geen retour mogelijk vanwege de aard van farmaceutische producten.

  • Bij beschadigde, incorrecte of niet-geleverde bestellingen:

  • Restituties worden verwerkt binnen 3–5 werkdagen na goedkeuring.

6. Aansprakelijkheid

  • Zorg Online Apotheek is niet aansprakelijk voor bijwerkingen door verkeerd gebruik, overdosering of het negeren van gebruiksaanwijzingen.

  • Hoewel alle producten EMA-goedgekeurd zijn, zijn wij geen vervanging voor medisch advies.

  • U gebruikt producten op eigen risico en bent verantwoordelijk voor naleving van lokale wetgeving.

7. Privacy & Gegevensbescherming

Uw gegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid, in volledige overeenstemming met de AVG/GDPR.

8. Verboden Gebruik

Het is niet toegestaan om:

  • Onze site/producten voor illegale doeleinden te gebruiken.

  • Medicijnen door te verkopen of te herdistribueren.

  • Valse informatie te verstrekken bij bestellingen.

  • Pogingen te doen om onze website te hacken of te verstoren.

9. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van Nederlandse rechtbanken.

10. Wijzigingen

Zorg Online Apotheek behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Doorgebruik na wijzigingen geldt als akkoord.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:
📧 support@zorgonlineapotheek.com
⏱ Reactietijd: Binnen 10 minuten, 24/7

Zorg Online Apotheek – Betrouwbare medicijnen. Zonder wachten. Zonder zorgen.